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Eine Hilfestellung zur Benützung von AiA-Forum und Dreiradler-Forum
Anmeldedaten teilweise vergessen
Anmeldedaten futsch oder E-Mail ungültig
Der angegebene Benutzername ist derzeit inaktiv
Ich habe mich registriert, aber kein E-Mail erhalten
Ich habe mich registriert und auch eine Bestätigung erhalten, kann mich aber nicht einloggen.
Ich habe auf das Registrier-E-Mail geantwortet und bin immer noch nicht freigeschaltet
Benutzername/E-Mailadresse schon vergeben
Ich kann keine PN senden oder empfangen, weil ich neu registriert bin
Ein Beitrag von mir ist verschwunden, wurde er gelöscht?
Die Uhrzeit im Forum stimmt nicht
Beitrag verschwindet beim Absenden (Beiträge als Entwurf speichern)
Die Registrierung erfolgt zuerst im jeweiligen Forum, indem Du auf Registrieren klickst und den Anweisungen folgst. Dann wirst Du auf DIESE Seite weitergeleitet, von der Du mir auch eine Nachricht bei Forenproblemen schicken kannst. Solltest Du keine Antwort bekommen, kannst Du davon ausgehen, dass die Lösung Deiner Probleme bereits unterhalb beschrieben ist. Bitte nachlesen. Die Antwort auf die Frage zur Registrierung lautet negawieB.
Beim Beitrag/PN schreiben kommt eine Fehlermeldung beim Abschicken
Das liegt meist an einem Zeichen, das von woanders herkopiert wurde oder von der Tastatur eines Mobilgerätes stammt. Das Problem sind Zeichen, die der Forensoftware unbekannt sind. Eine Behebung auf Forenseite wäre leider sehr aufwändig mit der Gefahr, die Datenbank zu zerschießen.
Abhilfe: die Smileys verwenden, die im Beitragseditor angeboten werden.
Anmeldedaten teilweise vergessen
Jeder Benutzer bekommt bei Registrierung ein E-Mail zugeschickt, in dem der Benutzername steht. Oder man schaut nach ob man einen alten Beitrag von sich selbst findet.
Das E-Mail ist an die registrierte E-Mailadresse gerichtet.
Bitte schau, ob Du das noch finden kannst und Dir damit selbst helfen kannst, das wäre der schnellste Weg.
Kennst Du Deinen Benutzernamen und die E-Mailadresse, hast aber das Passwort vergessen?
Beim Anmeldeformular gibt es einen Link genau dafür: "Ich habe mein Passwort vergessen"
Wenn man da draufklickt kommt man zur nächsten Seite, wo man den Benutzernamen und die E-Mailadresse eingeben kann und dann ein neues Passwort an die Adresse geschickt bekommt - WENN beides in der Forendatenbank gefunden wird.
Weisst Du Benutzernamen UND Passwort nicht mehr, oder hast die E-Mailadresse nicht mehr, und auch das Registrierungs-Email nicht?
Das kann man als Benutzer nicht selbst, schreib mir bitte ein E-Mail. Eine Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden..
Das kann man als Benutzer nicht selbst. Der Grund ist, dass damit wahrscheinlich viele Themen aus dem Zusammenhang gerissen und verstümmelt würden. Du hast bei Registrierung das Nutzungsrecht an Deinen Inhalten dem Betreiber des Forums übergeben, und das bedeutet, dass Du kein Recht auf Löschung dieser Inhalte hast. In Ausnahmefällen kann ich mir das ansehen ...
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Der angegebene Benutzername ist derzeit inaktiv
Nach Änderung der Emailadresse ist - wie bei Neuregistrierung - ein Klick von einem Administrator erforderlich. Leider ist die Forensoftware so gestrickt. Das ist kein Automatismus, deshalb kann das auch mal etwas dauern. Wir machen das alle in der Freizeit und leben nicht vor dem Bildschirm. Üblicherweise werden die Board-E-Mails täglich morgens oder abends bearbeitet, es sollte also nicht länger als 36 Stunden dauern.
Ich habe mich registriert, aber kein E-Mail erhalten
Das E-Mail sollte an die Adresse gehen, die Du bei der Registrierung angegeben hattest. Wenn die fehlerhaft ist oder Du sie nicht abrufen kannst, klappt das Ganze nicht. Oder unser E-Mail ist in Deinem Spamfilter hängengeblieben. Oder unser Mailserver hat ein Problem.
Wie auch immer: gib Bescheid. Notfalls per Mail hier > klick (gib aber bitte an um welches Forum es sich handelt und was sonst noch hilfreich wäre, wie Benutzernamen und vermutete Emailadresse)
Ich habe mich registriert und auch ein Bestätigungsmail erhalten, kann mich aber nicht einloggen.
Im Bestätigungsmail steht, dass noch eine Freischaltung von einem Admin erforderlich ist. Wir schicken in diesem Fall ein Nachfragemail an die registrierte Adresse und hätten gerne eine Antwort drauf. Muss nicht super lang sein, auch nicht freundlich, wir möchten nur sichergehen dass sich da kein Bot, Troll, Spammer oder Onlinemarketer anmeldet. Weil: alles, was wir sehen, sind eine E-Mailadresse und ein Benutzername. Wenn Du auf diese E-Mail antwortest, ist noch ein Klick von einem Administrator erforderlich. Kein Automatismus, deshalb kann das auch mal etwas dauern. Wir machen das alle in der Freizeit und leben nicht vor dem Bildschirm. Üblicherweise werden die Board-E-Mails täglich morgens oder abends gelesen und beantwortet, es sollte also nicht länger als 36 Stunden dauern.
Ich habe das verlangte E-Mail geschrieben und bin immer noch nicht freigeschaltet
Da ist noch ein Klick von einem Administrator erforderlich. Kein Automatismus, deshalb kann das auch mal etwas dauern. Wir machen das alle in der Freizeit und leben nicht vor dem Bildschirm. Üblicherweise werden die Board-E-Mails täglich morgens oder abends gelesen und beantwortet, es sollte also nicht länger als 36 Stunden dauern.
In seltenen Fällen wird es aber übersehen oder das E-Mail ist nicht angekommen, dann macht eine Nachfrage Sinn.
Benutzername/E-Mailadresse schon vergeben
Das kommt vor, vor allem wenn man sich vor Jahren mal angemeldet und das dann vergessen hat, oder jemand sich den gleichen Benutzernamen ausgedacht hat. Schreib mir ein E-Mail, wir finden das raus und können es lösen. Wenn ich weiß um welches Forum es sich handelt, und ein paar weitere Details erfahre, um sicherzustellen, dass Du es bist und kein Troll ...
Da gibt es leider einen Fehler in manchen Board-Styles. Aus der Übersicht heraus lassen sich PN dann nicht löschen.
2 Möglichkeiten:
Die Forensoftware funktioniert so, das lässt sich nicht anders einstellen. Eine PN liegt so lange in Deinem Postausgang, bis der Empfänger sie geöffnet hat. Dann findest Du sie in Gesendete Nachrichten.
Ich kann keine PN senden oder empfangen, weil ich neu registriert bin
Wir hatten leider den Fall dass sich Leute anmelden, um Werbe-PN zu verschicken oder Mitglieder zu nerven. Deshalb müssen einige Beiträge öffentlich geschrieben werden, bevor die PN-Funktionalität zur Verfügung steht.
Ein Beitrag von mir ist verschwunden, wurde er gelöscht?
Normalerweise nicht, zumindest nicht kommentarlos. Ausnahmen sind eindeutige Werbemails/Spam oder versehentliche Doppelposts. Möglicherweise hast Du statt Absenden auf Vorschau geklickt, oder den Beitrag abgesendet ohne auf die Bestätigung zu warten. Das Verwenden der Vorschau hilft im Zweifelsfall festzustellen ob der Beitrag sendefähig ist.
Du kannst Deine eigenen Beiträge aus dem Profil heraus suchen. Das öffnet sich wenn Du auf Deinen Benutzernamen in einem Beitrag klickst.
Die Uhrzeit im Forum stimmt nicht
Du kannst musst Deine Zeiteinstellungen selbst korrigieren: Unter Persönlicher Bereich > Einstellungen > Meine Zeitzone und Persönlicher Bereich > Einstellungen > Derzeit ist Sommerzeit
E-Mail funktioniert nicht, ich bekomme keine Benachrichtigungen etc
In sehr seltenen Fällen gibt es ein Problem auf Forumseite, dass da der Emailserver nicht funktioniert.
Viel häufiger ist allerdings ein Tippfehler bei der Adresse, oder dass da noch eine alte ungültige Adresse eingetragen ist, oder die Foren-Emailadresse steht auf einer Spamliste Deines Providers.
Meist hilft es, eine andere E-Mailadresse zu verwenden.
Nachteile einer nicht funktionierenden Adresse:
- Ich kriege für jede unzustellbare Nachricht ein E-Mail. Das nervt. Irgendwann platzt mir der Kragen und ich schreib eine PN oder sperre den Account.
- Du kannst Dir bei vergessenem Passwort kein neues Passwort zuschicken lassen, weil Du das E-Mail mit dem neuen Passwort nicht bekommst ...
- Du bekommst keine Benachrichtigungen über PN oder neue Beiträge (beides kann man in den persönlichen Einstellungen festlegen)
- Du bekommst keine E-Mails von anderen Forenmitgliedern
Unter Persönlicher Bereich > Einstellungen > Meine Zeitzone und Persönlicher Bereich > Profil > Registrierungs-Details ändern kannst Du die aktuell eingetragene Adresse nachsehen.
Achtung: Wenn Du Deine E-Mailadresse selber änderst, wird der Account automatisch deaktiviert (das macht die Forensoftware so) und muss von einem Admin wieder manuell freigeschaltet werden. Das kann auch mal 1-2 Tage dauern. Ohne so eine Zwangspause funktioniert, es, wenn Du mir per PN die gewünschte neue E-Mailadresse mitteilst und ich die ändere. Sollte es ein Problem mit dem Server geben, würde ich Dir das dann auch mitteilen, bevor wir die Adresse unnötigerweise ändern ....
Die Forensoftware legt in einem Cookie am Gerät Deinen letzten Besuch ab. Du kannst dann über einen Link auf der Startseite des Forums die seitdem erschienenen Beiträge aufrufen. Das ist dermaßen praktisch, dass ich mir diesen Link als Lesezeichen gesetzt habe und in jedes Forum so einsteige.
Wenn Du die Liste der neuen Beiträge durchgeschaut hast und die Sachen gelesen hast, die Dich interessiert haben, kannst Du auf der Startseite des Forums alle Unterforen als gelesen markieren - die Liste der neuen Beiträge ist dann leer und Beiträge die Dich nicht interessiert haben werden beim nächsten Mal nicht wieder angezeigt. Auf die Startseite gelangst Du immer durch Klick aufs Forenlogo.
Beitrag verschwindet beim Absenden
Speziell bei langen Texten super ärgerlich: nach dem Absenden kommt nur eine weiße Seite, und beim Zurückgehen ist im blödesten Fall Dein ganzer Text weg. Die Ursachen sind vielfältig, im Prinzip ist die Verbindung zum Forum beim Absenden unterbrochen gewesen. Entweder Dein Router hat sich neu verbunden seit Du den Beitrag angefangen hast, oder es gibt ein Netzwerkproblem, oder oder oder.
Die Abhilfe ist simpel - neben dem Absenden-Knopf gibt es in jedem Beitragsfeld auch den Knopf "Entwurf speichern" und der macht genau das (allerdings nur die Texteingabe, nicht die eventuellen Dateianhänge). Ich geh danach im Browser zwei Schritte zurück und bin wieder da wo ich vorher war, nur dass der Entwurf gespeichert wurde.
Deine gespeichterten Entwürfe findest Du hier:
Persönlicher Bereich > Gespeicherte Entwürfe verwalten
- Mit Entwurf laden kannst Du den Stand wieder laden, den Beitrag weiter bearbeiten und dann abschicken.
Oder wieder als Entwurf speichern, dabei wird eine weitere Kopie abgelegt. Der alte Entwurf bleibt erhalten.- Mit Anzeigen/ändern kannst Du den Stand laden, ändern, und erneut als Entwurf speichern.
Der alte Entwurf wird überschrieben, also keine weitere Version angelegt.
Am PC erstellst Du einen Avatar wie folgt:
- Geeignetes Bild ohne Copyright wählen (keine Comics etc)
- Irfanview herunterladen, installieren und öffnen: https://www.irfanview.com/main_what_is_ger.htm
- Bild in Irfanview öffnen
- STRG + R drücken um den Dialog für die Bildschirmgröße aufzurufen
- Bei neuer Größe die Werte so eingeben dass sie maximal die erlaubte Avatargröße zeigen, das sind 100x100 Pixel. Wenn Du einen Wert eingibst errechnet sich der andere automatisch.
- OK klicken
- S drücken, der Sicherungsdialog wird geöffnet.
- Im Dateidialog "Für Internet speichern" wählen. Da kann man dann die Dateigröße auswählen, Voransicht anschauen etc. Maximal 10 kB sind erlaubt.
- Im Forum dann im Persönlichen Bereich > Profil > Avatar ändern das Avatarbild hochladen. Dort stehen auch die erlaubten Werte nochmal (IM Dreiradlerforum sind die etwas höher, 140x140 und 15 kB).
Oft hilft folgendes, den Fehler einzugrenzen oder ganz zu beheben:
